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「维修」网购家电投诉同比增1.7倍

当前栏目:三菱动态/发布时间:2021-09-02/阅读:

【/h/】市工商行政管理局相关负责人表示,根据历年投诉情况分析,“双11”期间投诉较多,主要包括经营者延迟发货、产品质量问题导致退换货等。工商部门提醒消费者,首先要进行理性消费,根据自己的需求购买商品。除了看到商品的降价信息,还必须看到商家的折扣或者降价规则,比如发的红包或者代金券,是否有限制。用于特定商品,或每个订单限制一个,等等。;其次,在购买家电之前,要注意产品的维修服务政策,比如产品经销商的主体是谁,保修期有多长,保修期外的维修费用如何计算,维修维修由谁来提供;最后,应指示消费者在收货时亲自确认货物完好无损后签字。如有损坏,应亲自澄清问题,避免不必要的麻烦。

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